Hi 朋友，《2021-2022中国智能运维实践年度报告（第二期）》（以下简称“年度报告”）已于9月17日的2022第五届双态IT乌镇用户大会两大主题峰会之一的第一届“中国智能运维峰会”上正式发布啦！为助力行业各方更好了解智能运维产业发展现状，智能运维国标工作组正式开启年度报告内容连载活动，分期向大家分享年度报告的精彩内容。
勠力同心，砥砺奋进。自2020年8月成立以来，智能运维国标编制组以用户单位为主导，携手国内产学研各界的专家同仁，克服疫情、距离等带来的不便，紧锣密鼓、通宵达旦，思辨求是。
据不完全统计，编制组线上线下已先后召开了40多场会议，累计投入1000多人天，正式启动编制后不到一年时间就通过评审并发布了阶段性成果T/CESA 1172-2021《信息技术服务 智能运维 通用要求》团体标准，紧接着又获得了国家标准计划号20214124-T-469，这是智能运维标准研制过程中具有里程碑意义的两个事件，推动国标研制工作迈入了新的阶段。
知行并进，履践致远。为了将标准的含义以及标准背后的思考和感悟分享给大家，使标准研制成果能够更好地“以知促行”，本期年度报告隆重推出“标准解读”栏目，由《信息技术服务 智能运维 通用要求》团标各章节的编委们给予深度解读，这也是本期报告的主题——“应用”。之所以选择这个主题，主要来自两个方面的考虑：
01
为了承接去年的主题。2020年国标编制组刚成立的时候，参编单位内部开展了一次关于“标准需要解决哪些问题？”的调研，首当其冲的就是“究竟什么才是智能运维？”，这个问题被作为首期年度报告的主题——“界定”。现在，这个问题在智能运维团标中有了解答，初步解决了What（界定）的问题之后，How（应用）则自然成了接下来的焦点。
02
由于场景应用已成热点。在编制本期报告前，编委们专门对年度报告的栏目设计进行了调研，结果显示场景的应用案例最受期待。大家普遍关心智能运维是如何为运维组织创造价值的，它擅长解决什么方面的痛点？场景的选取方法、建设思路、实际效果、推广难点和应对措施等等又是怎样的？
因此，本期报告用了不少笔墨来描绘应用场景，想让大家有全面的视角去欣赏智能运维的容貌，比如这次分享的实践案例数量就进行了大幅增加，几乎是上期的三倍，而且是用户和厂商同台唱戏，希望大家可以从“他山之石”中获得更多的启示。此外，前期的调研中也重点设计了有关场景应用的问题，大家可以在年度调研栏目中找到相关的分析结果。
年度报告目录详情
大道行思，万里可期。《2021-2022中国智能运维实践年度报告》作为我国在智能运维领域基于实证调研形成的第二份全景式实践报告，旨在由点到面地研究我国智能运维发展情况，深入分析现阶段智能运维发展的挑战、市场生态及演化趋势。知大势，行致远，我们在运维的大道上一起向未来。
· “前言”编委介绍 ·
· 精彩预告 ·
下期将分享“国内外智能运维状况”相关内容，主要围绕智能运维整体市场趋势，以及国内智能运维的趋势特点、政策导向、需求背景、发展重点等，详情敬请关注“双态IT联盟BOA”公众号!