面对业务容量的增加、规模的扩大以及各类新兴技术的引入，信息系统运行与维护的复杂度和风险也随之大增，金融企业对信息系统规范化运维提出了更高的要求。

为进一步提升IT服务管理能力和行业竞争力，国金证券股份有限公司（以下简称“国金证券”）将以ISO20000国际标准为指引，构建完善的IT服务管理体系，优化IT服务管理制度，强化员工IT服务意识。

国金证券ISO20000体系建设项目启动

2023年5月23日，我们迎来了国金证券ISO20000体系建设项目启动会。

出席本次启动会的人员有：国金证券的相关领导、翰纬科技的相关领导、项目核心成员等。

会议内容

启动会国金证券领导逐一发言，希望通过该项目帮助国金证券识别现有IT服务管理体系与ISO20000国际标准之间的差距，提出改进建议并指导体系的优化，从而提升公司的IT服务管理能力及运维效率。同时，希望借助该项目，统一公司成员的认知，建成持续改进的氛围和机制。

国金证券项目经理先从背景与需求、目标与收益、认证范围、实施可行性、实施依据五个方面对项目整体情况进行了介绍。

翰纬科技项目经理则对实施方案、团队成员、投入工作量、主要交付物、成功关键因素等内容进行了介绍。其中，项目主要分为5个阶段，包括前期规划、现状评估、体系建设、试运行、认证审核。