祝贺广州供电局数字中心通过CC-CMM ITSD L4精益级认证

2024年12月27日，广东电网有限责任公司广州供电局数字运营中心（以下简称“数字中心”）顺利通过CC-CMM ITSD L4精益级认证。数字中心IT服务台相关管理人员、CC-CMM标准组织认证官以及咨询顾问团队共同参加了本次终审报告会。

祝贺广州供电局数字中心通过CC-CMM ITSD L4精益级认证

精益级通过合照

本次成熟度提升工作，数字中心对标 CC-CMM ITSD L4精益级标准要求，将数字中心文化变为推进战略目标实施的巨大驱动力，打造IT服务岗位课程培训体系，构建客户体验及IT服务持续改善机制，树立和加强人员的全面持续改善意识。

CC-CMM国际标准组织资深认证官采用文档审核结合现场访谈的方式对服务台进行了全面、严格、细致的审核，肯定了服务台持续对标CC-CMM ITSD L4进行成熟度提升的工作成果。

祝贺广州供电局数字中心通过CC-CMM ITSD L4精益级认证

终审会现场照片

终审会议上，数字中心IT服务台领导认真听取了认证官对做出的精益级终审报告，并进行了总结发言，同时感谢审核老师和咨询顾问团队对服务台提出的专业改进意见，对参与本次认证工作的服务台管理及运营团队成员的努力表示肯定。
最后，认证官代表CC-CMM国际标准组织，宣布广州供电局数字运营中心通过CC-CMM ITSD L4精益级认证。广州供电局成为国内首家达成服务台成熟度L4级认证的地市供电局。
下一阶段，数字中心 IT服务台将全面固化L4精益级的成果，在知识管理、关键话术、人员心理、质量绩效、工具创新等方面，持续提高服务质量、提升服务效率与用户体验，为公司数字化转型做出贡献，往业界领先的卓越级成熟度水平迈进。